O sinal da Tim apresentou instabilidade na Grande João Pessoa e em outras cidades do Nordeste, nesta terça-feira (25). Relatos dos usuários sobre a operadora foram registrados nas redes sociais.

O site Downdetector, que monitora reclamações de usuários por falhas de serviços, mostrou um pico de 601 registros por volta das 13h30.

Nas redes sociais, as pessoas reclamaram: “A internet da Tim foi com Deus hoje aqui em Recife, né?”, questionou um usuário, como verificou o ClickPB. “Que pane foi esse de sinal da Tim?”, questionou outro.

A assessoria da Tim confirmou que houve problema no sinal. Em nota, a empresa informou que os “serviços foram restabelecidos nos estados de Pernambuco, Paraíba e Alagoas”, confirmando que houve instabilidade nos três estados.

A Tim esclareceu que um rompimentos de cabos de fibra óptica causou o problema e que clientes enfrentaram dificuldades de uso de voz e dados no final da manhã dessa terça-feira.

Ainda segundo a operadora de telefonia, equipes técnicas atuaram de imediato, normalizando os serviços no início da tarde. “A companhia reforça que está atenta às demandas dos seus clientes e à disposição por meio do Centro de Relacionamento. Basta discar *144 do celular ou 1056 de qualquer telefone convencional”, disse.

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